Cookie policy

Strumenti utilizzati

Durante la consultazione sono utilizzati strumenti tecnici necessari a sicurezza, autenticazione e carrello. Le statistiche Google Analytics 4 sono facoltative: il codice Google non viene caricato prima dell'accettazione e rimane bloccato in caso di rifiuto. Non sono utilizzati pixel pubblicitari o strumenti per pubblicità personalizzata. Il servizio Crisp mantiene un meccanismo separato: viene caricato soltanto quando il visitatore apre volontariamente l'assistenza, non quando accetta Analytics.

Cookie di autenticazione

I cookie Better Auth di sessione, normalmente identificati dal prefisso better-auth e protetti dal prefisso di sicurezza in produzione, consentono accesso, riconoscimento della sessione e protezione dell'account. Il token di sessione puo durare fino a sette giorni; le copie di cache della sessione durano fino a cinque minuti. Sono cookie di prima parte, HttpOnly, Secure in produzione e SameSite Lax.

Verifica in due passaggi amministrativa

Per gli account amministrativi, la verifica in due passaggi usa un cookie tecnico temporaneo per completare il controllo, con durata massima di dieci minuti. Se l'amministratore sceglie espressamente di rendere attendibile il dispositivo, un ulteriore cookie di sicurezza puo ricordare tale scelta per un massimo di trenta giorni; senza questa scelta non viene richiesta la durata aggiuntiva.

Carrello nel browser

La chiave di memoria locale rizzo-cart-v2 conserva nel browser prodotti, quantita e informazioni necessarie a ricostruire il carrello. Non contiene dati di pagamento. Rimane disponibile finche il carrello viene svuotato, i dati del sito vengono cancellati dal browser o l'applicazione la sostituisce.

Cookie dell'area amministrativa

Quando un amministratore avvia il collegamento eBay viene creato il cookie tecnico ebay_oauth_state, usato per verificare la risposta OAuth e prevenire richieste contraffatte. Scade dopo dieci minuti o viene cancellato al termine del collegamento. Non viene usato durante la normale navigazione dei clienti.

Servizi e collegamenti esterni

Gli eventuali collegamenti configurati verso Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X, LinkedIn e Telegram sono semplici link e non installano cookie dei social prima del clic. Se l'utente sceglie Stripe o PayPal viene reindirizzato al relativo ambiente di pagamento, dove il fornitore puo utilizzare cookie secondo la propria informativa. Tali cookie non sono installati direttamente sulle pagine di questo sito.

Chat di assistenza Crisp

Il pulsante Assistenza clienti mostra localmente orari e disponibilita senza collegarsi a Crisp. Solo quando il visitatore preme il pulsante viene caricato il servizio richiesto; Crisp puo allora usare identificativi tecnici di sessione e memoria locale strettamente necessari a consegnare, mantenere e recuperare la conversazione. La chat non viene usata per analytics, profilazione o pubblicita del negozio. Il visitatore puo evitare tale trattamento non aprendo la chat e contattare il titolare tramite email o gli altri recapiti pubblicati.

Statistiche facoltative Google Analytics

Con il consenso, il tag Analytics può impostare i cookie _ga e _ga_<ID> sul dominio del negozio, per riconoscere browser e sessioni a fini statistici. La loro durata è configurata a 180 giorni, senza rinnovo a ogni visita. La scelta è conservata nella memoria locale del browser con chiave bg-commerce-analytics-consent-v1, per sei mesi e associata alla versione dell'informativa. La cancellazione dei dati del browser o una modifica sostanziale dell'informativa può richiedere una nuova scelta.

Si misurano pagine pubbliche, schede prodotto e quantità effettivamente aggiunte al carrello. Non vengono trasmessi i contenuti dei moduli, delle ricerche o delle conversazioni. Per fornitore, conservazione dei dati del servizio, trasferimenti e diritti, consulta l'Informativa privacy (/privacy).

Memoria facoltativa per l'analisi dei carrelli

L'analisi dei carrelli richiede una scelta distinta da Analytics, disattivata fino all'accettazione volontaria. La scelta è disponibile nel carrello e dal pulsante «Preferenze analisi carrelli» nel footer. Rifiutare o revocare non impedisce l'acquisto e non cancella il carrello tecnico, l'accesso, gli ordini o la chat.

La chiave localStorage bg-cart-observation-consent-v1 conserva la scelta e la versione dell'informativa per sei mesi. La chiave bg-cart-observation-identity-v1 conserva identificatori casuali e lo stato necessario alle richieste: ciascuna identità dura al massimo 30 giorni, con un massimo di 30 identità; quelle precedenti sono mantenute soltanto per consentirne la revoca sullo stesso browser. Non contiene identificativi Google o dell'account.

In caso di revoca la raccolta si interrompe subito. Quando il server riceve la richiesta vengono rimossi i dettagli osservati; se il dispositivo è offline restano temporaneamente i riferimenti indispensabili per ritentare la revoca. La cancellazione manuale della memoria del browser può impedire il ritento e non prova che i dati sul server siano già eliminati. Per finalità, dati trattati, marcatori minimi, conservazione, backup, fornitore e diritti consulta la sezione «Analisi facoltativa dei carrelli» dell'Informativa privacy (/privacy). Le preferenze Analytics e Crisp restano separate.

Consenso e gestione

Il banner consente di accettare o rifiutare Analytics. Le funzioni di navigazione, acquisto e assistenza restano disponibili anche dopo il rifiuto. Puoi modificare la scelta dal pulsante «Preferenze cookie» nel footer. In caso di revoca il sito blocca gli eventi successivi, elimina i cookie Analytics accessibili sul proprio dominio e ricarica la pagina per non mantenere attivo il codice Google. Carrello, accesso e cookie Crisp non vengono cancellati da questa operazione.

Puoi gestire cookie e memoria locale anche dalle impostazioni del browser. Bloccare gli strumenti tecnici può impedire alcune funzioni necessarie; rifiutare soltanto Analytics non le impedisce. Eventuali ulteriori servizi non tecnici saranno descritti nell'informativa prima della loro attivazione.